Rückgabe von Waren

Die Rücksendung ab einem Bestellwert von 150,- Euro in Deutschland ist kostenlos. Bitte informieren Sie uns per Email (info@timandstella.com) oder telefonisch (+49 (0)2161 67 37 23), wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten. Wir übersenden Ihnen per Email einen DHL Retourenlabel.

Sollte kein Umtausch gewünscht sein, überweisen wir bei Zahlung mit Bankvorabüberweisung oder Nachnahme den Rechnungsbetrag auf Ihr Konto zurück, bei Paypalzahlung auf Ihr Paypalkonto, bei Kreditkartenzahlung wird der Rechnungsbetrag auf Ihr Kreditkartenkonto zurückgebucht.

Die Rücksendung gegen Rücküberweisung des Rechnungsbetrages kann nur bis 14 Tage nach Erhalt der Ware erfolgen. Beachten Sie bitte, dass die Ware in einwandfreiem Zustand ist. Prüfen Sie die Ware nur so, wie es etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Bei einer Verschlechterung der Artikel können wir gegebenenfalls Wertersatz verlangen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, das wir unfrei zurückgesendete Ware nicht annehmen können.

Um die Rücksendung möglichst schnell abzuwickeln, haben Sie die Möglichkeit, das folgende Formular auszudrucken und ausgefüllt mit der Ware an uns zu schicken.

Download Formular

RÜCKSENDE-FORMULAR

Bei timandstella kaufen Sie ohne Risiko. Es besteht ein Rückgaberecht bis zu
14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Um die Rücksendung so schnell wie möglich abzuwickeln, füllen Sie bitte dieses Formular vollständig aus. Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und schicken Sie sie an untenstehende Adresse.

Anschrift des Rücksenders:

Name, Vorname:_____________________________________________________
Adresse:___________________________________________________________

Kunden-Nr.:________________________________________________________
Rechnungs-NR.:_____________________________________________________

Konto-Inhaber: ______________________________________________________
Konto-Nr.:__________________________________________________________
Bankleitzahl:________________________________________________________


Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse :

Timandstella
Waldweg 11
41352 Korschenbroich